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服務條款

最後更新日期:2024 年 1 月 1 日

重要聲明

甜心秘密高端配對 是一個合法的社交媒合與技術擔保服務平台。我們僅提供會員之間的媒合服務、資金託管技術支援,以及信用評價系統。平台不涉及、不鼓勵、不支持任何非法性交易或違法行為。所有會員必須年滿 18 歲,並遵守當地法律法規。

1服務定義與範圍

1.1 服務性質:甜心秘密高端配對(以下簡稱「本平台」)是一個數位科技服務平台,提供以下核心服務:

  • 會員身份認證與審核服務
  • 社交媒合與配對推薦系統
  • 資金託管與自動撥款技術支援
  • 信用評價與信任分數管理系統
  • 即時通訊與隱私保護功能

1.2 服務限制:本平台不提供、不涉及、不鼓勵任何形式的非法性交易、色情服務或違反當地法律的行為。所有會員之間的互動與約會安排均為會員自主決定,平台僅提供技術支援與安全保障。

1.3 金流說明:所有透過本平台進行的金流交易,在您的銀行或信用卡帳單上將顯示為「數位科技服務」或「雲端社群推廣」,以保護您的隱私。

2會員資格與註冊

2.1 年齡限制:您必須年滿 18 歲(含)以上才能註冊並使用本平台服務。註冊時需提供真實有效的身份證明文件。

2.2 實名認證:

  • 紳士會員:需通過信用卡綁定或小額儲值驗證,確保具備基本消費能力。
  • 女神會員:必須上傳 3 秒指定動作短片,由管理員人工審核確認本人身份。

2.3 帳號安全:您有責任保管好自己的帳號密碼。任何透過您的帳號進行的操作,均視為您本人的行為。若發現帳號被盜用,請立即聯繫客服。

2.4 禁止行為:嚴禁使用虛假身份、他人照片、AI 生成圖片註冊。一經發現,平台有權立即凍結帳號並沒收所有餘額。

3資金託管與撥款機制

3.1 擔保流程:

  1. 紳士會員發起邀約時,資金立即凍結在平台代管專戶(狀態:已擔保)。
  2. 女神會員生成專屬核銷 QR Code 或 6 位數 PIN 碼。
  3. 見面時紳士掃碼或輸入 PIN 碼確認(狀態:已驗證)。
  4. 進入 24 小時冷卻期,期間任一方可提出申訴。
  5. 24 小時後無申訴,系統自動撥款至女神虛擬錢包。

3.2 手續費計算:平台收取 15% 的服務費用於維護系統運作、審核機制與客服支援。實際入帳金額 = 擔保金額 × (1 - 15%) - 固定轉帳費。所有費用在交易前都會清楚顯示。

3.3 防洗錢機制:為符合金融監管要求,所有撥款採用 T+1 工作天結算制度。單筆交易超過新台幣 50,000 元或單日累計超過 100,000 元的交易,將進行人工審核。

3.4 提現規則:女神會員可隨時申請提現,處理時間為 1-3 個工作天。單次提現最低金額為新台幣 1,000 元。

4爭議處理與仲裁

4.1 申訴機制:當任一方認為對方未履行約定時,可在核銷後 24 小時內提出申訴。申訴時需提供相關證據(如對話記錄、照片等)。

4.2 仲裁流程:管理員將在收到申訴後 48 小時內進行調查,檢視以下證據:

  • 雙方核銷時的 GPS 位置對比(確認是否真實見面)
  • 該筆訂單前 24 小時的對話摘要
  • 雙方過往的申訴成功/失敗率與信用分數

4.3 仲裁結果:管理員可選擇:全額退款給紳士、強制撥款給女神、或 50/50 分攤。仲裁決定為最終決定,不接受再次申訴。

4.4 惡意申訴:若經查證為惡意申訴(如故意誣陷、敲詐勒索),平台有權永久封禁該會員帳號,並保留法律追訴權。

5隱私保護與數據安全

5.1 數據加密:所有敏感信息(包括身份證號碼、銀行帳號、信用卡資訊)均採用 AES-256 加密存儲,並符合國際資安標準。

5.2 隱私功能:

  • 女神會員可自由設定照片模糊度(0-100%)
  • 私訊照片支援「閱後即焚」功能(5 秒後自動刪除)
  • 網頁內建防截圖浮水印技術
  • 所有對話內容採用端對端加密

5.3 數據使用:我們僅將您的數據用於提供服務、改善用戶體驗、防範詐騙。絕不會將您的個人資料出售給第三方。詳細內容請參閱《隱私政策》。

6信用評價系統

6.1 互評機制:每次見面後,雙方都需進行互評(1-5 星)。評價維度包括:

  • 紳士會員:慷慨度、紳士禮儀、時間觀念、幽默感
  • 女神會員:本人相符、溫柔、守時、對談品質、誠信

6.2 評價權限:僅付費會員或信用分達 4.5 星以上的會員,可查看其他會員的詳細歷史評價內容。

6.3 評價真實性:嚴禁刷評價、買評價、惡意差評。一經發現,平台有權刪除虛假評價並處罰相關會員。

7訂閱與付費服務

7.1 訂閱方案:平台提供月費、季費、年費訂閱方案,解鎖私訊權、查看評價權、置頂檔案等功能。

7.2 自動續費:訂閱服務採自動續費制度。若不希望續費,請在到期前 24 小時取消訂閱。

7.3 退款政策:訂閱服務一經購買,恕不退款。但若因平台技術問題導致服務無法使用,可申請按比例退款。

8免責聲明

8.1 服務性質:本平台僅提供媒合與技術擔保服務,不對會員之間的實際互動內容、約會安排、或任何線下行為負責。

8.2 風險提示:請會員自行評估約會風險,選擇公共場所見面,並注意人身安全。平台不對會員之間的糾紛、傷害、財產損失負責。

8.3 技術限制:雖然我們盡力確保系統穩定,但不保證服務 100% 無中斷。因系統維護、網路故障等不可抗力因素導致的服務中斷,平台不承擔責任。

9條款變更

平台保留隨時修改本服務條款的權利。重大變更將提前 30 天透過 Email 或站內通知告知會員。繼續使用服務即視為同意新版條款。

10法律管轄

本服務條款受中華民國法律管轄。因本條款引起的任何爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

聯絡我們

如對本服務條款有任何疑問,請透過以下方式聯繫我們:

  • 客服信箱:support@sweetheartmatch.com
  • 客服專線:+886-2-1234-5678(週一至週五 09:00-18:00)
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